8-9062701561 olg0909@yandex.ru

телемедицина

Очень много возникает вопросов по новой услуге «Психолог». Постараюсь ответить на некоторые из них.

Если оформляется полис на ребенка, то психолога не будет в списке?

Нет, не будет. Опция «Психолог» входит только в полис взрослого человека. Проблемы взаимоотношения родителей-детей, детей между собой, детей в школе и тому подобное, конечно, психолог разбирает и консультирует, но только со взрослым. Т.е. должен быть еще полис для взрослого (мамы или папы), куда  услуга психолога входит. И вот уже по нему можно разбирать все проблемы, возникающие у детей.

По психологической поддержке можно спрашивать только про себя?

Да, только про себя, про свои проблемы, взаимоотношения в семье, на работе,  про свои страхи и так далее. Исключением являются вопросы, связанные с вашим ребенком, т.к. в его полис услуга психолог не входит.

Услугой «Психолог» можно пользоваться каждый день? И с разными специалистами также каждый день или нет?

Да. Каждый день. Ограничения на количество обращений не существует. Единственно, что надо учесть, что в настоящее время поток обращений, особенно к психологу, очень возрос.

Сколько длятся по времени консультации узких специалистов и психолога?

Узким специалистам обычно достаточно полчаса для общения с клиентом и назначения рекомендаций либо для направления на анализы. С психологом, обычно, консультация занимает около часа. А вот с терапевтом среднего времени нет, как говорится, «как пойдет».  Надо ведь все выяснить, задать немало вопросов, понять, что человека действительно беспокоит, какие анализы уже были, к кому обращался и какие результаты. Поэтому здесь время консультации не ограничено.

К психологу можно обратиться с любым вопросом или темой обращения может быть только состояние здоровья?

К психологу можно обратиться с абсолютно любым вопросом. Если часть вопроса совсем не в его компетенции, то он может посоветовать, к какому врачу обратиться.

Консультации психолога осуществляются через видео?

Консультации могут осуществляться любым способом: и видео, и аудио, и в чате. Но, конечно, лучше всего — это видеоконсультации, т.к. врач видит малейшие нюансы изменения мимики лица при ответе на определенные вопросы, а это очень важно для профессионального психолога. Врач видит также эмоциональное состояние клиента, его настрой.

Для получения консультации психолога нужны ли какие-нибудь направления?

Нет, ничего не надо. Если у вас возникает какая-либо проблема, можно прямо обращаться к психологу без любых направлений и рекомендаций другого врача.

Если полис оформлен на ребенка, то может ли мама получить консультацию психолога, касаемо детско-родительских отношений?

Нет, в полис для ребенка психолог не входит. А вот по маминому полису вполне можно получить консультацию по взаимоотношениям родителей и детей. Или по любой детской психологической проблеме.

 Второе медицинское мнение. Кто осуществляет консультацию по этому продукту?

Если поступает запрос из регионов,  то консультацию по второму медицинскому мнению (напомню, что это мнение, когда уже есть поставленный диагноз, и он подтвержден анализами и заключением врача) дает ведущий по данному направлению врач (знаменитость) из Москвы или Санкт-Петербурга. Если же консультация у такого врача (ведущего в своем направлении) уже получена, то запрашивается консультация ведущего зарубежного специалиста, либо консультация специалиста в той стране, где будет проходить лечение застрахованный.

Если застрахованный человек в возрасте и с компьютером на «вы», может ли жена или дети получить консультацию по его здоровью?

Нет. По законодательству вся медицинская информация считается информацией личного характера и разглашению не подлежит. Поэтому дать консультацию только жене или детям, врач не имеет права. А вот сесть рядом с застрахованным, помочь ему войти в программу, пояснить некоторые моменты, помочь в прикреплении документов, более подробно объяснить врачу о состоянии застрахованного. Это все можно.

Телемедицина. Ответы на вопросы часть1, часть 2, часть 3, часть 4

Если что-то не понятно и требуются разъяснения пишите в Контакты или Расчет

Как вы оцениваете мою статью?

Нажмите на звездочку для оценки.

Средний бал 0 / 5. Количество голосов 0

Пока голосов нет. Станьте первым.